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    Atendimento prioritário

O que é esta ferramenta?

Criado porRodrigo

Atendimento ao lançador foi criada com o objetivo de desmistificar e auxiliar em projetos de lançamento de nossos clientes. Nós auxiliamos em dúvidas e ferramentas que podem ser utlizadas para tal, podemos servir como base de conhecimento para situações diversas para que nossos clientes possam alcançar o melhor resultado possível

Contamos com equipes e parceiros que poderão ou não cobrar para efetuar algum determinado serviço se sair da esfera apenas de uma "consultoria rápida". Poderemos efetivar link entre prestador de serviços e contratante para alguma tarefa específica para ajudar no que for preciso, entretanto já salientamos que caso feche algum pacote com terceiro fora da nossa equipe ou contrato conosco não seremos responsáveis em nem um tipo de esfera.

UM POUCO MAIS SOBRE NOSSO PROJETO

Pense em um produto que revolucionou o mercado. Pode ser o primeiro smartphone lançado pela Apple, o Kindle, ou até o Walkman da Sony, pioneiro em mídia portátil.

Seja qual for a sua escolha, o fato é que, se o acessório fez sucesso suficiente para ser lembrado neste momento, ele contou com muito mais do que o fator novidade. Independentemente da qualidade e do potencial de despertar o interesse do consumidor, o sucesso da inserção de um produto no mercado depende de uma estratégia bem estruturada antes, durante e depois de seu lançamento.

Negligenciar a importância desse processo pode significar um fracasso inesperado, além de afetar diretamente as finanças e a credibilidade da marca


Mas no que podemos ajudar?

Estamos aqui para ajudá-los com dúvidas de qualquer etapa de seu lançamento, só frisando que como não fazemos parte dele, podermos servir para consultoria do mesmo entendendo seu projeto e podendo estabelecer uma estratégia para a etapa que possui dúvidas, seja com ferramentas ou conhecimento de especialistas que poderá ou não ser cobrado, caso queira uma participação efetiva de alguém de nossa equipe ou de fora dela poderá ser cobrado um valor por serviço prestado.

  • Antecipação e Hype: Criar expectativa antes do lançamento é fundamental. Isso pode ser feito através de teasers, vídeos, e-mails e redes sociais.
  • Segmentação de Mercado: Conhecer bem o público-alvo é essencial para direcionar a campanha de lançamento de forma eficaz.
  • Pré-venda e Acesso Antecipado: Oferecer a oportunidade de pré-compra ou acesso antecipado pode gerar um impulso inicial significativo.
  • Feedback do Cliente: Ouvir a opinião dos clientes pode ajudar a aprimorar o produto ou serviço antes do lançamento oficial.
  • Conteúdo de Qualidade: Um conteúdo bem elaborado, como vídeos explicativos ou artigos informativos, pode ajudar a educar os consumidores sobre os benefícios do produto ou serviço.
  • Influenciadores Digitais: Parcerias com influenciadores podem ser uma maneira eficaz de alcançar um grande público, temos uma equipe de rádio e podcast para gravação de vídeos
  • Webinars e Workshops: Oferecer webinars ou workshops sobre o novo produto ou serviço pode ajudar a educar e envolver potenciais clientes.
  • Landing Pages Otimizadas: Uma página de destino bem projetada e otimizada pode aumentar as taxas de conversão.
  • Estratégia de SEO: Garantir que o produto seja facilmente encontrado nos motores de busca é fundamental para o sucesso do lançamento.
  • Estratégia de Mídias Sociais: Utilizar plataformas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc., para promover o lançamento e interagir com a audiência.
  • Conteúdo de Email Marketing: Uma série de emails bem planejada pode manter os clientes informados e interessados no produto ou serviço.
  • Programa de Afiliados: Oferecer incentivos para afiliados pode ampliar a divulgação e alcançar novos públicos.
  • Exclusividade Temporária: Oferecer benefícios exclusivos por tempo limitado pode incentivar a ação rápida dos consumidores.
  • Garantias e Política de Devolução: Garantir aos clientes uma experiência sem riscos pode aumentar a confiança no produto.
  • Monitoramento de Métricas: Acompanhar métricas como taxas de conversão, taxas de cliques e engajamento nas redes sociais é crucial para avaliar o desempenho.
  • Campanhas de Remarketing: Segmentar e re-engajar os visitantes que demonstraram interesse, mas não realizaram a compra, pode ser uma estratégia eficaz.
  • Testes A/B: Realizar testes A/B em elementos-chave da campanha pode ajudar a otimizar o desempenho.
  • Colaborações Estratégicas: Parcerias com outras marcas complementares podem expandir o alcance da campanha.
  • Coletar Depoimentos e Avaliações: Mostrar feedback positivo de clientes anteriores pode aumentar a credibilidade do produto.
  • Feedback Pós-Lançamento: Continuar a ouvir os clientes após o lançamento pode fornecer insights valiosos para melhorias futuras.

O planejamento para um lançamento de produto é iniciado algum tempo antes de ele ser, de fato, introduzido no mercado. Chamamos de pré-lançamento tudo o que acontece no período entre a aprovação da ideia e sua concretização. Nessa fase, é essencial que o gestor de marketing procure entender tudo sobre o item, dominando profundamente seus atributos e o problema que ele busca resolver para a persona.

Portanto, é essencial que você se junte ao gestor de produtos — caso exista um em sua empresa — e o acompanhe durante toda a etapa. Faça todas as perguntas que achar necessárias, apresente sugestões, entenda as razões para o item ser considerado um bom investimento e esteja presente em possíveis testes com usuários.

Tudo isso tem como objetivo torná-lo um verdadeiro especialista no produto e, portanto, habilitado a conduzir sua campanha de seu lançamento. 

** O tempo é base no fuso horário UTC