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  • 08:00 às 17:00 - Segunda à sexta

    (51) 2165.0800

  • Suporte técnico

    Atendimento prioritário

Nosso suporte técnico

Sobre nosso atendimento:

Trabalhamos 24/7 em planos empresarial e para planos de pessoas física trabalhamos das 08:00 até às 17:00 de segunda à sexta, finais de semana poderá ser cobrado valor de suporte avulso no valor de R$80,00 com início de atendimento de até 1 hora. Indiferente do meio de suporte será necessário encaminhar um e-mail descrevendo a dificuldade para gerar o atendimento no sistema.

Canais de atendimento:

Telefone/Whatsapp: 5121650800
E-mail para gerar OS: atendimento@realizare.net
Abrir Ticket online e chat: https://sac.realizare.net

Sobre o tempo de resposta para atendimento:

Plano pessoa física: 48 horas
Plano empresarial: 4 horas

 

 

 

 

 

 

 

** O tempo é base no fuso horário UTC